Accesibilidad web: Diversidad funcional intelectual.

Para comprender mejor a las personas que tienen diversidad funcional intelectual hay que  conocer qué problemas existen y cómo se desenvuelven. También es importante saber cómo llevar a cabo la accesibilidad web para estos usuarios.

Diversidad funcional intelectual

Dislexia

La dislexia se trata de un trastorno que se define como la dificultad para leer y escribir correctamente. Este grupo de personas puede tener problemas en la compresión lectora, la escritura, la ortografía o las matemáticas.

Características de la dislexia

  • Dislalia: Trastorno del lenguaje que se manifiesta por la dificultad de pronunciar palabras.
  •  Confunden los fonemas, que se puede dar en el texto borroso.
  • Invierten las sílabas: “pardo” por “prado”, “drala” por “ladra”.
  • Confunden la derecha con la izquierda.
  • Tienen dificultades para ver palabras mal escritas.
  • Copian palabras mal aunque estén mirando cómo se escriben.
  • Dificultad en el aprendizaje de operaciones básicas (tablas de multiplicar)
  • Problemas con los caracteres: “b/d”,”u/n”, “p/q”, “c/e”, “l/i/1”, “z,n” “w/m”
  • Confusión de números: 42 por 24
  • Cometen errores de números y letras rotados: E con el número 3

Hay que recalcar que la dislexia afecta al aprendizaje, no a la inteligencia.

En cuanto a las tipografías, la gente prefiere letras curvas, y se recomienda principalmente que sean Sans-Serif, como por ejemplo, Helvética, Verdana, Tahoma e incluso Trebuchet.

Para las personas disléxicas, hay una serie de puntos que hay que tener en cuenta:

Los denominados “ríos en blanco”

Ahora bien, ¿qué es esto de un “río en blanco”? Pues es muy sencillo: Cuando justificamos el texto aparece alineado a la izquierda y a la derecha, por ambos lados. Bien, pues esta característica hace que se produzcan huecos vacíos entre las palabras.

Por tanto, una solución adecuada para evitar problemas a las personas con dislexia es alinear los textos a la izquierda, alinearlos a la derecha o bien centrarlos.

Otra solución es dejar sólo un espacio en blanco entre palabras.

Evita el efecto borroso: Los textos sobre blanco puro y texto negro suelen ser molestos para los disléxicos. Se recomienda un fondo gris sobre letra negra.
No utilizar grandes bloques de texto: Una idea, un párrafo.

Evita el efecto lavado: Esto se produce cuando el texto no se distingue bien. En este caso se recomienda usar la negrita para destacar el texto.

Consejos para mejorar la accesibilidad web a las personas con dislexia:

  • Usa una tipografía clara y que no produzca confusión.
  • Utiliza texto real y no imágenes, para permitir a los usuarios usar hojas de estilo propias.
  • El contenido debe ser claro de leer: Utiliza frases cortas, no más de 10 o 15 palabras por frase.
  • Las animaciones son una gran distracción. Si se ponen, los usuarios tienen que poder pararlas. De hecho, este es un criterio actualizado en las WCAG 2.1, en el que se obligará a parar las animaciones. (Criterio 2.2.9)
  • Las imágenes de fondo dificultan la lectura, por lo que se recomienda usar texto real.

 

Algunos usuarios con dislexia severa usan lector de pantallas. Incluso hay gente que prefiere imprimir la web y leerla impresa, por lo que hay que comprobar que la página web se imprime correctamente. Se puede crear una hoja de estilo CSS específica para impresión.

Otras personas usan herramientas de lectura asistida para que el contenido se lea directamente desde la página web, como por ejemplo, ReadSpeaker.

Afasia

La afasia es un trastorno de comunicación que se caracteriza por la dificultad de comunicarse, leer y escribir. Es la pérdida o alteración del lenguaje como consecuencia de una lesión cerebral. Puede afectar a la expresión, a la comprensión, a lectura y escritura y a la expresión gestual y facial.

Características de la afasia

  • Las personas con afasia pueden sufrir anartria, que consiste en que comprenden lo que leen, pero les cuesta pronunciar la palabra que leen.
  • Pueden tener dificultades para comprender la gramática del lenguaje (agramatismo). Por ejemplo, cuando una persona con afasia dice “Caminar perro”, nos está intentando decir que quiere sacar al perro a pasear. Es decir, sabe lo que quiere, pero no lo expresa bien.
  • Expresan palabras que acaba de oír (ecolalia), o simplenmente las repite.
  • No le salen las palabras que conoce o no le salen las palabras (anomia), por lo que se se exporesa con ayuda de gestos.

 

Consejos para mejorar la accesibilidad web a las personas con afasia:

  • Usar palabras simples y oraciones cortas, hacer una lectura sencilla. En caso de usar palabras difíciles, se deben explicar.
  • Redactar textos en voz activa y poner las frases en afirmativa.
  • Tamaño minimo de fuente de 14-16 puntos.
  •  Usar tipografia Sans Serif.
  • Poner un interlineado que proporcione bloques de texto.
  • Usar dibujos lineales simples (a ser posible en blanco y negro).
  • Las imágenes deben relacionarse bien con el texto.
  • Si se escriben números, que estén identificados como números, no como palabras.
  • Para los colores, usar el texto negro sobre crema. Pero las preferencias pueden variar según los usuarios y debe permitir variaciones.
  • Se debe evitar el uso de símbolos, ya que distraen la atención.
  • Poner encabezados claros y colocarlos a la izquierda con un uso sistemático del espacio.
  • Navegación fácil y predecible, sin desplazamiento horizontal. Debe ser accesible por teclado mediante la tecla TAB.

 

Trastorno de aprendizaje no verbal: TANV

Es una dificultad en las que las personas afectadas no son capaces de interpretar el lenguaje no verbal, como el lenguaje corporal, el tono de voz y las expresiones faciales.

Características del trastorno de aprendizaje no verbal

  • Tienen dificultades con las matemáticas, con la comprensión lectora y la escritura.
  • Recuerdan la información pero no saben por qué es importante.
  • Prestan atención a los detalles, pero no captan la idea general.
  • Escriben de manera desordenada.

Consejos para mejorar la accesibilidad web a las personas con TANV:

  • Son personas que a pesar de que cuentan con un amplio vocabulario, la comprensión del significado y su contexto de uso les resulta difícil. Se recomienda una lectura fácil.
  • El uso de símbolos (pictogramas) representa una gran ventaja para este tipo de usuarios, que les ayuda a mejorar la comprensión.
  • Debido a los problemas que tienen para comunicarse, es importante que la navegación sea fácil para que les resulte cómodo reconocer y comprender lo que ven.
  • Es importante el uso de subtítulos.
  • El audio les ayuda a tener una mejor comprensión de la información.

Síndrome de down: SD

Es un trastorno generado por una copia extra del cromosoma 21, lo que se denomina trisomía.

Características del SD.

  • Tienen problemas de percepción auditiva.
  • Dificultades para expresarse y dar respuestas verbales.
  • Dificultades visuales.

Consejos para mejorar la accesibilidad web a las personas con SD:

  • Para estos usuarios el uso de los colores debe ser personalizable.
  • Los tipos de letra deben ser suficientemente grande y Sans Serif
  • Debido a este tipo de usuarios pueden tener diferentes problemas, como miopía, cataratas, estrabismo, es necesario tener la opción del aumento del tamaño del texto.
  • Establecer la configuración del puntero para que sea más fácil verlo.
  • Uso del audio para quienes tengan problemas de comprensión lectora.
  • Uso de símbolos para ayudarles a procesar la información.

 

Envejecimiento y demencia

El envejecimiento es el conjunto de transformaciones y/o cambios que se dan a lo largo a de la vida. La demencia se caracteriza por la pérdida y deterioro progresivo y persistente de las facultades intelectuales. Puede dar lugar a enfermedades como el alzheimer, demencia vascular, parkinson, etc.

Caracteristicas del envejecimiento y la demencia

  • Dificultades para realizar tareas rutinarias.
  • Problemas en el lenguaje
  • Desorientación
  • Dificultades para leer y escribir.
  • Afasia.
  • Agnosia
  • Apraxia
  • Deterioro de la memoria.

 

Consejos para mejorar la accesibilidad web a las personas con envejecimiento y demencia

  • Utilizar un lenguaje fácil, claro y directo. Se debe evitar el uso de palabras técnicas.
  • La utilización del audio puede ser de gran ayuda para estas personas.
  • Uso de enlaces con un lenguaje claro y sencillo.
  • La navegación ha de ser fácil.
  • Las fuentes que se deben utilizar son: Sans Serif, sin sombras, ni itálicas. El uso de diversas fuentes no es recomendable porque puede generar confusión en este tipo de usuarios.
  • Usar un tamaño de texto grande y que se pueda personalizar.
  • Usar un contraste de colores alto.
  • El uso de imágenes debe hacerse con cuidado porque pueden generar confusión. Las imágenes deben ser sencillas, claras, revelantes y atractivas.
  • Se recomienda el uso de encabezados para la organización del contenido.

 

Trastorno de Déficit de Atención: TDA/TDAH

Se trata de un trastorno de carácter neurobiológico que tiene su origen en la infancia. Sus síntomas son deficit de atención, hiperactividad e impulsividad, que se presentan de diferentes formas, según las personas afectadas.

Caracteristicas del TDA/TDAH

  • Tienen dificultades para mantener la atención durante un tiempo.
  • No prestan atención a los detalles.
  • Presentan dificultades para finalizar tareas.
  • Les cuesta escuchar y seguir órdenes.
  • Son desorganizados.
  • Suelen perder u olvidar objetos.
  • Cambian con frecuencia de conversación.

 

Consejos para mejorar la accesibilidad web a las personas con TAD/TADH

  • El uso de código de colores les viene muy bien a estas personas en función del ejercicio a realizar.
  • Crear espacios con la información justa y necesaria.
  • El uso de agendas o calendarios les vendrá muy bien para recordar cosas.
  • Utilizar listas para realizar un seguimiento de las tareas programadas.
  • Usar un sistema de archivos (carpetas para diferentes tipos de documentos y utilizar código de color).

 

Autismo

Es un trastorno caracterizado por la alteración de la interacción social, de la comunicación y el comportamiento restinguido y repetitivo.

Caracteristicas del autismo

  • Poca interacción social: Evitan el contacto visual.
  • Presentan dificultades para interpretar la situación emocional de las personas de su entorno.
  • Tienen dificultades para comunicarse.
  • Realizan movimientos repetitivos. Salir del entorno o un ambiente conocido les produce ansiedad.

 

Consejos para mejorar la accesibilidad web a las personas con autismo

  • Navegación consistente.
  • Elementos de interfaz similares e interacciones similares
  • Aumento de tamaño de texto
  • Imágenes (mantener su integridad cuando se amplíen, aunque tengan texto, que debe ser legible y comprensible)
  • Organización del contenido (uso de encabezados, de listas, interacciones complejas en varios pasos cortos, navegación coherente)
  • Evitar los sonidos de fondo
  • Lectura facil y uso de un lenguaje simple. Expandir las abreviaturas y acrónimos
  • Tipos de fuente (Sans-serif pero algunas personas en el espectro del autismo prefieren un tipo de letra Serif)
  • Incluir etiquetas con descripciones simples en los formularios.
  • Proporcione texto alternativo en las imágenes.
  • Enlaces (reducir el número de enlaces y asegurar que se identifican como tales)
  • Utilice espacios en blanco

 

Disculcalia

La discalculia es una condición de por vida que dificultan las tareas relacionadas con las matemáticas.

Características de la disculcalia

  • Tienen problemas para reconocer los símbolos numéricos.
  • Les cuesta entender información presentada en gráficos o tablas
  • Tienen dificultades midiendo cosas como los ingredientes de una receta sencilla o líquidos en una botella.

 

Consejos para mejorar la accesibilidad web a las personas con disculcalia

  • Navegación y utilizaciónde un lenguaje fácil.
  • Usar una tipografia clara
  • Texto descriptivo de imágenes y tablas con un tamaño de letra adecuado
  • Uso del audio.

 

Problemas de ceguera al color: Daltonismo

 ¿Qué es el daltonismo?

El daltonismo se define como la dificultad para distinguir ciertos colores, que NO es lo mismo que no percibir esos determinados colores. No se puede confundir el significado de percibir y distinguir, son cosas diferentes. El daltonismo debe su nombre al científico inglés John Dalton, que sufrió este problema visual, y a raíz de eso, se investigó más sobre ello.

Principalmente el daltonismo se debe a varias causas principales, pero antes de avanzar, vamos a explicar las cosas paso a paso.

Para hablar del color hay que hablar de la luz.

¿Qué es la luz?

La luz no es más que la radiación electromagnética causada por un objeto, bien porque la genera (como el Sol o el fuego), o bien porque la refleja.

Los procesos físicos: El espectro visible

La radiación se emite mediante ondas, y una onda tiene diferentes longitudes. El ojo humano responde a una longitud de ondas desde 390 a 750 nm. El espectro visible es el rango de colores que el ojo humano es capaz de percibir. Para nosotros, (visión normal) serían los colores del arcoiris.

Daltonismo: Espectro visible por el ojo humano

 

Los procesos fisiológicos

Cuando hablamos de procesos fisiológicos se refiere a cómo la luz interacciona con nuestra vista, cómo interacciona ante los estímulos visuales.

Los procesos mentales

Una vez que la luz interacciona con la vista, ya nos queda el último paso que es cómo nuestra mente percibe el color. Esto no es algo absoluto ni fijo, sino que depende de muchos factores.

Un ejemplo claro de ello serían las ilusiones ópticas. Todo depende del entorno, de la luz, de la oscuridad, del color y esto hace que las cosas se vean de una manera u otra. Es como cuando te vas a una tienda y te compras un pantalón o una camiseta, y en la tienda lo ves de una manera y cuando llegas a casa lo ves de otra. ¿No os ha pasado eso alguna vez?

¿Por qué se produce? ¿A qué se debe el daltonismo?

El ojo humano se compone de varias partes, entre las que se encuentran el iris, la córnea, el cristalino y el nervio óptico, entre otras muchas. Pero, lo que nos concierne en este caso, es la retina.

La retina se compone de una capa de células fotosensibles o fotoreceptoras, y en ellas se encuentran los conos y los bastones.

Los conos son los que se encargan de hacer que distingamos los colores, y los bastones son los encargados de que podamos percibir los contrastes.

Existen tres tipos de conos/pigmentos: Uno sensible a la luz roja, otro a la luz verde y un tercero, que es sensible a la luz azul.

Tipos de daltonismo

Existen tres tipos:

  • Acromático
  • Dicromático: Es el que sufría John Dalton.
  • Tricromático anómalo: Perciben los colores alterados, pero menos notables.

 

Las personas con visión normal, perciben los seis colores elementales: rojo, naranja, amarillo, verde, azul y violeta. A eso, hay que añadirle los dos extremos: el blanco y el negro.

Las personas con daltonismo acromático sólo distinguen la denominada escala de grises, es decir, los tonos de colores entre el blanco y el negro.

Las personas que padecen daltonismo dicromático tienen problemas en uno de los conos.

  • Protanopía: no distingue el color rojo o la luz roja (ni ninguno de sus tonos). Puede ser total o parcial.
  • Deuteranopía: no distingue el color verde o la luz verde (ni ninguno de sus tonos). Puede ser total o parcial.
  • Tritanopia: no distingue el color o la luz azul (ni ninguno de sus tonos). Puede ser total o parcial.

También existe otro tipo de daltonismo, el del tricromático anómalo. Este es el grupo más común. Aquí hay que hacer referencia a tres subtipos.

  • Protanomalía: Dificultad para visualizar el color rojo
  • Deuteranomalía: Dificultad para visualizar el color verde
  • Tritanomalía: Dificultad para visualizar el color azul y el amarillo (son casos menos frecuentes).

Consejos para tener en cuenta la accesibilidad web para las personas daltónicas

  • No lo bases todo en el color, apoya la información con texto o con iconos identificativos que tengan sentido.
  • Utiliza los colores de manera lógica y razonada.
  • No seleccionar colores problemáticos que dificulten la navegación y la visualización: ni dos colores claros, ni dos colores oscuros. Piensa bien en los contrastes.
  • Usa siempre un contraste alto.
  • En caso de usar gráficos, representa bien las gráficas y las leyendas con rellenos y tramas.

También hay que hacer mención de la cromostereopsis, que se trata del efecto que se produce en el contraste entre los colores rojo-azul, o el rojo-verde. Estos contrastes producen mala legibilidad y son muy molestos.

La genética del daltonismo

El daltonismo es hereditario. Se produce por una alteración genética y se puede transmitir de padres a hijos. Afecta al 9% de los varones y al 1% de las mujeres. ¿Por qué se produce tanta diferencia entre un género y otro?

Todo tiene su explicación. Los genes que codifican los pigmentos de los colores rojo-verde están ligados al cromosoma X, es decir, a los cromosomas sexuales, (XX para la mujer y XY para el hombre), que corresponden al par número 23.

Los pares númericos de los humanos, que son los pares del 1 al 22, son cromosomas autosómicos, es decir, tienen que ver con cualquier cromosoma que no sea sexual. El del color azul afecta a los dos sexos por igual, al estar implicado el cromosoma 7.

El hombre, al poseer un sólo cromosoma X, tiene más probabilidades de que sea daltónico. La mujer posee dos cromosomas X, pero si tiene afectado sólo uno, es portadora. Si tiene afectados los dos, sería daltónica, pero es bastante improbable que ocurra, ya que tendría que darse la opción de que tanto la madre como el padre sean portadores del gen.

Esta es la razón por la cual existen más hombres daltónicos que mujeres.

 

 

 

 

Accesibilidad web: Para quién se hace y qué beneficios aporta

Después de ver qué es la accesibilidad web, por qué es importante y cómo cumplirla vamos a ver la última parte de las cuatro grandes preguntas: ¿Para quién se hace? y veremos los beneficios que aporta.

¿Para quién se hace?

La accesibilidad en las webs se hace para todas las personas porque todos usamos la web. Hay que tener en cuenta que en España según el INE (Instituto Nacional de Estadística), somos cerca de 4 millones de personas, así que si quieres ampliar las visitas de tu web tendrás que pensar en las personas con diversidad funcional. Para ello, vamos a enumerar los cuatro grandes grupos diferenciados:

Diversidad Funcional Motriz: Personas con dificultad en los movimientos y para usar las manos, personas con espasmos musculares, así como problemas de habla.

Algunas diversidades funcionales motrices son: la  atrofia muscular, la Parálisis Cerebral Infantil, Parkinson, Esclerosis Lateral Atrófica, Espina Bífida, Esclerosis Múltiple, etc.

A muchas de estas personas, entre las que me incluyo, les cuesta manejar el ratón y el teclado.

Diversidad Funcional Auditiva: Hay personas que tienen pérdida auditiva, por lo que para comunicarse y vivir en sociedad necesitan unos audífonos. Y también hay personas con sordera total que se comunican mediante la lengua de signos.

Diversidad Funcional Visual: Hay personas que tienen problemas de visión, que puede ser de múltiples formas:

  • Baja visión. Hay miles de problemas de visión, como la presbiscia, el daltonismo, visión nocturna, retinosis pigmentaria, degeneración macular…
  • Ceguera total. Personas con visión nula. Estas personas en su día a día para acceder a la web utilizan lectores de pantalla y/o magnificadores de pantalla para navegar por la web. Hay personas que usan estos dispositivos de apoyo y prefieren leer la web impresa, por tanto, tiene que haber una opción para poder imprimirla.

Diversidad Funcional Intelectual: Personas que presentan dificultades a nivel cognitivo, como las personas afectadas por dislexia, Sindrome de Down, afasia, autismo, etc.

Es por esto, que a la hora de diseñar siempre hay que pensar en las preguntas claves.

Preguntas claves para llevar a cabo la accesibilidad web

  • ¿Para quién vamos escribir?

Tienes que pensar que hay un porcentaje de usuarios que acceden a tu web, que tienen diversidad funcional y que son (somos) clientes potenciales para tu web, blog o negocio. Con lo cual es importante que escribas para tu público en función de los objetivos de tu empresa.

  • ¿Entenderá lo que escribo?

Es muy importante escribir de una manera sencilla y clara. Hay personas que tienen dificultades en la compresión de la lectura y es importante tenerles en cuenta. Hay que cuidar a las personas que nos leen.

  • ¿Tendrá problemas con el color?

Hay personas daltónicas, las cuales les cuesta distinguir los colores. Debido a su problema de visión, tienen más difícil poder percibir el contenido si no se usan los colores de la manera adecuada para ellos.

  • ¿Y el tamaño de la letra?

Esta pregunta tiene mucha relación con la pregunta anterior. Hay personas que sufren de un problema de ceguera grave, que si no lo tenemos en cuenta, es un problema. Es importante poner una tipografía legible y un tamaño de letra adecuado, de acuerdo a las WCAG 2.0.

  • ¿Escuchará los vídeos?

Este es uno de los problemas más graves que las personas con diversidad funcional auditiva tiene. En este grupo me incluyo. Pensemos que cuando se publica un vídeo sin subtítulos perdemos la información importante del vídeo. Y los audios si no tienen una transcripción, la persona que te esté visitando se va.

Para ampliar más información, puedes leer la entrada “Accesibilidad web: Diversidad funcional auditiva.”

  • ¿Usará el ratón?

Hay muchas personas que debido a dificultades en sus manos o por problemas de visión no pueden llevan a cabo la interacción vista-mano. La solución para estos casos, es hacer las opciones accesibles mediante teclado.

Si sigues todas las pautas que te he contado, podrás llevar a cabo tu proyecto lo más accesible y usable posible, teniendo en cuenta las necesidades de las personas que visiten el sitio web.

Una vez establecidos los diferentes grupos y sus diferentes soluciones en accesibilidad web, vamos a ver qué beneficios nos aporta la accesibilidad web.

Una web accesible proporciona muchos beneficios:

  1. Mejora la usabilidad de la web para todo tipo de usuarios, porque si una web no es accesible no es usable, y por lo tanto, se originan problemas para un importante número de usuarios.
  2. Permite mejorar el acceso a los contenidos Web a las personas mayores, que se debe el deterioro de las condiciones físicas debido al envejecimiento y cuanto más fácil sea acceder para estas personas, mucho mejor. Y más, teniendo en cuenta que la población está envejeciendo.
  3. Mejora los resultados en los buscadores, es decir, mejora el posicionamiento SEO. (Search Engine Optimization).
  4. Incrementa el soporte para el mercado internacional. Se añaden subtítulos para los diferentes países, así como los contenidos, etc.).
  5. Ayuda a reducir la llamada brecha digital, permitiendo así que a un porcentaje de la población que no tengan conocimientos de las TIC (Tecnologías de la Información y de la Comunicación), puedan tener relación con ellas.
  6. Refuerza positivamente la imagen empresarial, lo que permite diferenciarse de la competencia dando acceso a tu web a un mayor número de personas (3,5 millones de personas en España demandan servicios y entornos accesibles). Y cada vez seremos más. Por ello es importante tenernos en consideración.
  7. Cumples con la legislación de accesibilidad:
    • Ley 34/2002, de 11 de julio de 2002, de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico (LSSICE).
    • RDL 1/2013 de 29 de noviembre de 29 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General de derechos de las personas con discapacidad y de su inclusión social.
    • Norma UNE 139803:2012 Requisitos de Accesibilidad para el Contenido Web
  8. Es mucho más fácil de usar y de actualizar, puesto que se disminuye el coste de desarrollo y mantenimiento, así como la carga de las páginas web: El coste de desarrollar y mantener una página web accesible es menor que frente a una no accesible, ya que una página web accesible es una página que no tiene errores, que está bien estructurada y que está bien hecha.

 

Ventaja importante de la accesibilidad web: la sonrisa de las personas

Una vez que te has parado a pensar en la felicidad de una persona al poder acceder a tu web, te pregunto:

¿Te hacen falta más razones para llevar a cabo la accesibilidad web en tu sitio?

Te animo a lo que hagas, porque es muy importante. La accesibilidad web nos beneficia a todos.

 

Día de la Discapacidad: Normativa en general.

El Día de la Discapacidad/Diversidad funcional se celebra el 3 de Diciembre.

Día de la discapacidad

¿Sabías que existen más de 1.000 millones de personas con discapacidad/diversidad funcional en el mundo? Ahora contaremos un poco su historia.

Historia del día de la diversidad funcional

La proclamación de este día tuvo su origen en la culminación del Decenio de las Naciones Unidas para las Personas con Discapacidad (1983-1992), cuyo propósito fue cumplir con el Programa de Acción Mundial para las Personas con Discapacidad, aprobado por la Organización de las Naciones Unidas el 3 de diciembre de 1992.

En 1992, al término del Decenio de las Naciones Unidas para los Impedidos (1983-1992), la Asamblea General proclamó el día 3 de diciembre Día Internacional de las Personas con Discapacidad. El Decenio había sido un período de toma de conciencia y de medidas destinadas a mejorar la situación de las personas con discapacidad y a la consecución de la igualdad de oportunidades.
Posteriormente, tras años de trabajo, el 13 de diciembre del año 2006, en Nueva York, la ONU (Organización de las Naciones Unidas), aprobó la Convención sobre los Derechos de las personas con Discapacidad/Diversidad funcional.
Esta Convención tiene como objetivo promover, proteger y asegurar el goce pleno y en todas las condiciones de igualdad de todos los derechos y libertades fundamentales por todas las personas con discapacidad.

Esta Convención fue ratificada por España en diciembre de 2007 y entró en vigor el 3 de mayo de 2008. La Convención supone la consagración del enfoque de modo que considera a las personas con discapacidad como sujetos titulares de derechos y los poderes públicos están obligados a garantizar que el ejercicio de esos derechos sea pleno y efectivo.

En su artículo 1 establece:
Las personas con discapacidad incluyen a aquellas que tengan deficiencias físicas, mentales, intelectuales o sensoriales a largo plazo que, al interactuar con diversas barreras, puedan impedir su participación plena y efectiva en la sociedad, en igualdad de condiciones con las demás.

Legislación en España: Constitución Española

La Constitución Española  recoge artículos referentes a la persona y a la igualdad, pero sólo recoge un artículo referente a las personas con discapacidad/diversidad funcional:

Artículo 9.2:

Corresponde a los poderes públicos promover las condiciones para que la libertad y la igualdad del individuo y de los grupos en que se integra sean reales y efectivas; remover los obstáculos que impidan o dificulten su plenitud y facilitar la participación de todos los ciudadanos en la vida política, económica, cultural y social.

Artículo 10:

1. La dignidad de la persona, los derechos inviolables que le son inherentes, el libre desarrollo de la personalidad, el respeto a la ley y a los derechos de los demás son fundamento del orden político y de la paz social.

Artículo 14:

“Los españoles son iguales ante la ley, sin que pueda prevalecer discriminación alguna por razón de nacimiento, raza, sexo, religión, opinión o cualquier otra condición o circunstancia personal o social.”

Y por último, en el artículo 49:

“Los poderes públicos realizarán una política de previsión, tratamiento, rehabilitación e integración de los disminuidos físicos, sensoriales y psíquicos a los que prestarán la atención especializada que requieran y los ampararán especialmente para el disfrute de los derechos que este Título otorga a todos los ciudadanos.”

RDL 1/2013, de 29 de noviembre

Por otro lado, tenemos el Real Decreto Legislativo 1/2013, de 29 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General de derechos de las personas con discapacidad y de su inclusión social. A partir de la publicación de este Decreto fueron derogadas las siguientes leyes:

  • 13/1982 de 7 de abril.
  • 51/2003 de 2 de diciembre.
  • 49/2007, de 26 diciembre.

El artículo 2 del RDL 1/2013, recoge una serie de definiciones.

Discapacidad: es una situación que resulta de la interacción entre las personas con deficiencias previsiblemente permanentes y cualquier tipo de barreras que limiten o impidan su participación plena y efectiva en la sociedad, en igualdad de condiciones con las demás.”

Además, establece la igualdad de oportunidades, la vida independiente, la normalización y la inclusión social. Así como la accesibilidad universal y la de diseño universal o diseño para todas las personas.

Normalización: Es el principio en virtud del cual las personas con discapacidad deben poder llevar una vida en igualdad de condiciones, accediendo a los mismos lugares, ámbitos, bienes y servicios que están a disposición de cualquier otra persona.

Accesibilidad universal: Es la condición que deben cumplir los entornos, procesos, bienes, productos y servicios, así como los objetos, instrumentos, herramientas y dispositivos, para ser comprensibles, utilizables y practicables por todas las personas en condiciones de seguridad y comodidad y de la forma más autónoma y natural posible. Presupone la estrategia de «diseño universal o diseño para todas las personas», y se entiende sin perjuicio de los ajustes razonables que deban adoptarse.

Diseño universal o diseño para todas las personas: Es la actividad por la que se conciben o proyectan desde el origen, y siempre que ello sea posible, entornos, procesos, bienes, productos, servicios, objetos, instrumentos, programas, dispositivos o herramientas, de tal forma que puedan ser utilizados por todas las personas, en la mayor extensión posible, sin necesidad de adaptación ni diseño especializado. El «diseño universal o diseño para todas las personas» no excluirá los productos de apoyo para grupos particulares de personas con discapacidad, cuando lo necesiten.

El artículo 5 de este Real Decreto recoge el ámbito de aplicación para garantizar la igualdad de oportunidades en:

  • Telecomunicaciones y sociedad de la información.
  • Espacios públicos urbanizados, infraestructuras y edificación.
  • Transportes.
  • Bienes y servicios a disposición del público.
  • Relaciones con las administraciones públicas.
  • Administración de justicia.
  • Patrimonio cultural, de conformidad con lo previsto en la legislación de patrimonio histórico.
  • Empleo.

Para seguir con el Real Decreto, el artículo 22 establece lo siguiente:

Artículo 22. Accesibilidad.

1. Las personas con discapacidad tienen derecho a vivir de forma independiente y a participar plenamente en todos los aspectos de la vida. Para ello, los poderes públicos adoptarán las medidas pertinentes para asegurar la accesibilidad universal, en igualdad de condiciones con las demás personas, en los entornos, procesos, bienes, productos y servicios, el transporte, la información y las comunicaciones, incluidos los sistemas y las tecnologías de la información y las comunicaciones, así como los medios de comunicación social y en otros servicios e instalaciones abiertos al público o de uso público, tanto en zonas urbanas como rurales.

2. En el ámbito del empleo, las condiciones básicas de accesibilidad y no discriminación a las que se refiere este capítulo serán de aplicación con carácter supletorio respecto a lo previsto en la legislación laboral.

A continuación, hay varios artículos que hacen referencia a las condiciones básicas de accesibilidad:

Artículo 23. Condiciones básicas de accesibilidad y no discriminación.

Artículo 24. Condiciones básicas de accesibilidad y no discriminación en el ámbito de los productos y servicios relacionados con la sociedad de la información y medios de comunicación social.

1. Las condiciones básicas de accesibilidad y no discriminación para el acceso y utilización de las tecnologías, productos y servicios relacionados con la sociedad de la información y de cualquier medio de comunicación social serán exigibles en los plazos y términos establecidos reglamentariamente.

No obstante, las condiciones previstas en el párrafo anterior serán exigibles para todas estas tecnologías, productos y servicios, de acuerdo con las condiciones y plazos máximos previstos en la disposición adicional tercera.1.

2. En el plazo de dos años desde la entrada en vigor de esta ley, el Gobierno deberá realizar los estudios integrales sobre la accesibilidad a dichos bienes o servicios que se consideren más relevantes desde el punto de vista de la no discriminación y accesibilidad universal.

Artículo 25. Condiciones básicas de accesibilidad y no discriminación en el ámbito de los espacios públicos urbanizados y edificación.

Artículo 27. Condiciones básicas de accesibilidad y no discriminación en el ámbito de los medios de transporte.

Artículo 28. Condiciones básicas de accesibilidad y no discriminación en el ámbito de las relaciones con las administraciones públicas.

Continuamos, el artículo 83 establece las sanciones.

Artículo 83. Sanciones.

1. Las infracciones serán sancionadas con multas que irán desde un mínimo de 301 euros hasta un máximo de 1.000.000 de euros.

2. Para las infracciones leves, la sanción no excederá en ningún caso de los 30.000 euros.

3. Para las infracciones graves, la sanción no excederá en ningún caso de los 90.000 euros.

Disposición adicional tercera. Exigibilidad de las condiciones básicas de accesibilidad y no discriminación.

1. Los supuestos y plazos máximos de exigibilidad de las condiciones básicas de accesibilidad y no discriminación, en todo caso, son los siguientes:

a) Para el acceso y utilización de las tecnologías, productos y servicios relacionados con la sociedad de la información y de cualquier medio de comunicación social.

  • Productos y servicios nuevos, incluidas las campañas institucionales que se difundan en soporte audiovisual: 4 de diciembre de 2009
  • Productos y servicios existentes el 4 de diciembre de 2009, que sean susceptibles de ajustes razonables: 4 de diciembre de 2013.

b) Para el acceso y utilización de los espacios públicos urbanizados y edificaciones:

  • Espacios y edificaciones nuevos: 4 de diciembre de 2010.
  • Espacios y edificaciones existentes el 4 de diciembre de 2010, que sean susceptibles de ajustes razonables: 4 de diciembre de 2017.

c) Para el acceso y utilización de los medios de transporte:

  • Infraestructuras y material de transporte nuevos: 4 de diciembre de 2010.
  • Infraestructuras y material de transporte existentes el 4 de diciembre de 2010, que sean susceptibles de ajustes razonables: 4 de diciembre de 2017.

d) Los que deberán reunir las oficinas públicas, dispositivos y servicios de atención al ciudadano y aquellos de participación en los asuntos públicos, incluidos los relativos a la Administración de Justicia y a la participación en la vida política y los procesos electorales:

  • Entornos, productos y servicios nuevos: 4 de diciembre de 2008.
  • Corrección de toda disposición, criterio o práctica administrativa discriminatoria: 4 de diciembre de 2008.
  • Entornos, productos y servicios existentes el 4 de diciembre de 2008, y toda disposición, criterio o práctica: 4 de diciembre de 2017.

 

2. Los supuestos y plazos máximos de exigibilidad de las condiciones básicas de accesibilidad y no discriminación para el acceso y utilización de los bienes y servicios a disposición del público por las personas con discapacidad, en todo caso, son los siguientes:

  • Bienes y servicios nuevos que sean de titularidad pública: Desde la entrada en vigor del real decreto que regule las condiciones básicas de accesibilidad y no discriminación para el acceso y utilización de los bienes y servicios a disposición del público.
  • Bienes y servicios nuevos que sean de titularidad privada que concierten o suministren las administraciones públicas: Desde la entrada en vigor del real decreto que regule las condiciones básicas de accesibilidad y no discriminación para el acceso y utilización de los bienes y servicios a disposición del público.
  • Bienes y servicios nuevos que sean de titularidad privada y que no concierten o suministren las administraciones públicas: 4 de diciembre de 2015.
  • Bienes y servicios existentes el 4 de diciembre de 2010, que sean susceptibles de ajustes razonables, cuando sean bienes y servicios de titularidad pública: 4 de diciembre de 2015.
  • Bienes y servicios existentes el 4 de diciembre de 2012, que sean susceptibles de ajustes razonables, cuando sean bienes y servicios de titularidad privada que concierten o suministren las administraciones públicas: 4 de diciembre de 2015.
  • Bienes y servicios existentes el 4 de diciembre de 2015, que sean susceptibles de ajustes razonables, cuando sean bienes y servicios de titularidad privada que no concierten o suministren las administraciones públicas: 4 de diciembre de 2017.

Legislación en  Andalucía

La normativa sobre discapacidad en Andalucía, se establece en la Ley 4/2017, de 25 de septiembre.

Artículo 9: Vulneración del derecho a la igualdad de oportunidades

Se entenderá que se vulnera el derecho a la igualdad de oportunidades de las personas con discapacidad cuando, por motivo o por razón de discapacidad, se produzca discriminación directa o indirecta, discriminación por asociación, acoso, incumplimiento de las exigencias de accesibilidad y de realizar ajustes razonables, así como el incumplimiento de las medidas de acción positiva legalmente establecidas.

La accesibilidad universal se establece de los artículos 44 al 56.

Artículo 60: Tecnologías de la información y la comunicación

La Consejería competente en materia de tecnologías de la información y comunicaciones fomentará el uso de las tecnologías accesibles a las personas con discapacidad para su utilización en condiciones de igualdad con el resto de la población.

El artículo 85: también establece que las sanciones van desde los 301 euros hasta el 1.000.000 de euros.

Otras leyes importantes de accesibilidad:

 

Norma Europea de accesibilidad web

  • Norma EN 301 549 Requisitos de accesibilidad de productos y servicios TIC aplicables a la contratación pública en Europa.
  • Directiva (UE) 2016/2102 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 26 de octubre de 2016, sobre la accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles de los organismos del sector público.

 

Teniendo en cuenta todo esto, hoy es un día para seguir luchando por los derechos que nos corresponden como personas. Un día para dar visibilidad a este colectivo.